Méthodes d’Expédition

Suite à la réception de votre commande, nous l’assemblons, l’emballons soigneusement afin qu’elle vous parvienne en parfait état et la faisons ramasser par Postes Canada dans les 72 heures ouvrables.

Vous pouvez choisir entre l’expédition Standard et l’expédition Accélérée.

Standard :

• Utilise le service de courrier-lettres de Postes Canada
• Le coût varie entre 0 et 5 $ en fonction de la taille et du poids de votre commande.
• Nous n’expédions pas les commandes supérieures à 100 $ par le biais de l’expédition standard, à la fois pour des raisons d’assurance et de contraintes de poids. Si votre commande est supérieure à 100 $, seule l’expédition Accélérée vous sera proposée à la caisse.
• Le délai de livraison varie généralement entre 3 et 14 jours ouvrables, avec une moyenne de 5 à 7 jours ouvrables. Un jour ouvrable exclut les week-ends et les jours fériés
• Vous ne recevrez pas de numéro de suivi, puisque celui-ci n’est pas disponible pour le courrier-lettres.
• Votre commande sera déposée dans votre boîte aux lettres, ou à l’endroit où Postes Canada dépose habituellement votre courrier.

Accélérée:

• Utilise le service de Colis accélérés de Postes Canada.
• Le coût varie entre 0 et 18 $, selon la taille de votre commande et votre emplacement.
• Le délai d’expédition varie généralement entre 2 et 5 jours ouvrables, avec une moyenne de 3 jours ouvrables. Un jour ouvrable exclut les week-ends et les jours fériés.
• Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel afin que vous puissiez suivre la localisation de votre colis sur le site de Postes Canada
• Votre commande sera déposée dans votre boîte aux lettres, ou à l’endroit où Postes Canada dépose habituellement votre courrier. Dans certains cas, nous pouvons demander une signature.

EXEMPLE DE CALCUL DE TEMPS DE LIVRAISON:

Livraison Standard:

– Vous commandez le lundi 7 janvier
– Nous préparons votre commande et la faisons ramasser par Postes Canada le jeudi 11 janvier au maximum (3 jours ouvrables)
– Le temps de livraison varie entre 3 et 14 jours ouvrables. La commande vous arrivera donc entre le mardi 16 janvier et le mercredi 31 janvier.
– Si des journées fériées existent pendant cette période, vous devez les rajouter au délai de livraison.

Livraison Accélérée:

– Vous commandez le lundi 7 janvier
– Nous préparons votre commande et la faisons ramasser par Postes Canada le jeudi 11 janvier au maximum (3 jours ouvrables)
– Vous recevrez votre numéro de suivi dans un courriel en provenance de Postes Canada
– Le temps de livraison varie généralement entre 2 et 4 jours ouvrables. La commande vous arrivera donc entre le lundi 14 janvier, et le mercredi 16 janvier. (À noter que si vous habitez dans une région éloignée d’un centre urbain, Postes Canada pourrait prendre davantage de temps à livrer votre commande.)
– Si des journées fériées existent pendant cette période, vous devez les rajouter au délai de livraison.